Name: SAP Retail - Processes, Functions, Customizing
Brand: SAP
SKU: BOOK-SAPPRESS_DE-EBOOK-2017-9783836240734

SAP Retail - Processes, Functions, Customizing

Language

🇩🇪 German

Publisher SAP PRESS

Year / Edition 2017 / 1

Pages 568

Authors Michael Anderer

SAP Retail

ERP knowledge doesn't always help with SAP retail projects, but this book does! Michael Anderer familiarizes you with retail master data and uses numerous examples to explain the functions and customizing of purchasing, warehousing, and sales. In addition, you will learn how to set up and maintain processes that are only relevant in certain sub-sectors or phases, such as fresh produce handling or promotions. Indispensable for your SAP project in retail!

All functions for retail at your fingertips: procurement, warehouse management, and sales
Detailed instructions for customizing
Includes information on omni-channel retailing, promotion management, and SAP Forecasting and Replenishment

You'll learn about:

Standard processes: Everything to do with the item:
Learn about, set up, and use retail-specific master data and widely used processes in procurement, goods distribution, and at the point of sale (including data exchange and F&R).
Advanced processes: The retail world is diverse:
This book won't let you down when it comes to special cases, explaining topics such as seasonal ordering in fashion management and omni-channel retailing.
A real help: Learn how it works:
Screenshots, menu paths, and transaction overviews not only show you what is possible with SAP Retail, but above all how to use the software in detail: concrete, practical, and understandable.

Key Highlights:

Architecture of SAP Retail
Master data, data management, and data exchange
Procurement processes
SAP Forecasting and Replenishment (F&R)
Logistics and goods distribution
Sales processes and point of sale (POS)
Promotional process and promotion management
Fresh Produce Handling
Fashion Management
Omni-channel retailing
Management information systems

View Full Table of Contents

Introduction
1 Architecture of SAP Retail
- 1.1 From SAP R/3 to SAP S/4HANA
- 1.2 Elements of SAP Retail Architecture
  - 1.2.1 SAP Customer Activity Repository
  - 1.2.2 Central Price and Promotion Repository
  - 1.2.3 SAP Fiori
- 1.3 Outlook
PART I Standard Processes
2 Master Data
- 2.1 Basic Master Data Objects
  - 2.1.1 Organizational master data
  - 2.1.2 Vendor master data
  - 2.1.3 Customer master data
  - 2.1.4 Master Data for Companies
  - 2.1.5 Overview of Customizing Settings
- 2.2 Organizational structures
- 2.3 Article master data
  - 2.3.1 Viewing an Item Master Record
  - 2.3.2 Additional data for the article
  - 2.3.3 Displaying Different Validity Areas
  - 2.3.4 Calling up article views
  - 2.3.5 GTIN management
- 2.4 Merchandise categories and article hierarchy
  - 2.4.1 Item types and item categories
  - 2.4.2 Product groups
  - 2.4.3 Item hierarchy
  - 2.4.4 Product hierarchy
  - 2.4.5 Purchasing groups
  - 2.4.6 Classification and Reclassification
  - 2.4.7 Item number
- 2.5 Options for displaying the article master
  - 2.5.1 Structure and customizing of the article master
  - 2.5.2 Output of the article number
- 2.6 Template handling
  - 2.6.1 Template handling for articles
  - 2.6.2 Template handling for customers
  - 2.6.3 Template handling for vendors
  - 2.6.4 Template handling for companies
- 2.7 Assortment
  - 2.7.1 Assortment types
  - 2.7.2 Assortment assignment and maintenance
  - 2.7.3 Assortment module assignment and maintenance
  - 2.7.4 Listing procedures
  - 2.7.5 Assortment list
  - 2.7.6 Delisting
- 2.8 Item life cycle
  - 2.8.1 Planning an item
  - 2.8.2 Data acquisition
  - 2.8.3 Item creation
  - 2.8.4 Article provision and maintenance
  - 2.8.5 Using item status
  - 2.8.6 Seasonal items
  - 2.8.7 Requirements for item archiving and deletion
- 2.9 Prices, conditions, and trade calculation
  - 2.9.1 Trade calculation process
  - 2.9.2 Calculation scheme
  - 2.9.3 Price determination in purchasing
  - 2.9.4 Pricing in sales
- 2.10 Overview of important transactions
3 Data management and data exchange
- 3.1 Areas of data quality management
- 3.2 Quality assurance of master data in an SAP Retail system
  - 3.2.1 Data quality assurance with SAP Master Data Governance
  - 3.2.2 Data quality assurance using an SAP Retail add-on
- 3.3 Data exchange between retailers and suppliers
  - 3.3.1 Global Data Synchronization
  - 3.3.2 Global data pools
  - 3.3.3 PRICAT Inbound Processing in SAP Retail
4 Procurement
- 4.1 Procurement process flow
  - 4.1.1 Master Agreement
  - 4.1.2 Material Requirements Planning
  - 4.1.3 Purchase order
  - 4.1.4 Delivery notification or goods receipt
  - 4.1.5 Invoice verification
  - 4.1.6 Settlement
  - 4.1.7 Branch procurement
- 4.2 Procurement within the scope of customer order processing
  - 4.2.1 Basic functions
  - 4.2.2 Delivery
  - 4.2.3 Possible uses
  - 4.2.4 Creating a Sales Order
- 4.3 Message Control in Procurement
  - 4.3.1 Creating message condition records for a purchase order
  - 4.3.2 Customizing the message type
- 4.4 SAP Forecasting and Replenishment
  - 4.4.1 Advantages of SAP Forecasting and Replenishment
  - 4.4.2 Overview of Functions
  - 4.4.3 Master Data Acquisition
  - 4.4.4 Architecture and Interfaces
  - 4.4.5 Forecasting Demand Influencing Factors
  - 4.4.6 Forecasting and Replenishment Processor
  - 4.4.7 Exception Management
  - 4.4.8 MRP Workbench
  - 4.4.9 Analyses with SAP Business Intelligence Tools
  - 4.4.10 Including Weather Data in the Forecast
  - 4.4.11 Sales Forecasts for Fresh Produce
  - 4.4.12 Outlook
- 4.5 Important Transactions
5 Logistics and distribution of goods
- 5.1 Warehouse structures
  - 5.1.1 Warehouse complex
  - 5.1.2 Warehouse section
  - 5.1.3 Storage locations
  - 5.1.4 Space inventories and storage units
- 5.2 Goods receipt process
  - 5.2.1 Delivery
  - 5.2.2 Goods receipt process flow
  - 5.2.3 Returns processing
- 5.3 Goods distribution
  - 5.3.1 Distribution planning
  - 5.3.2 Distribution processing
- 5.4 Goods issue process
  - 5.4.1 Predecessor document
  - 5.4.2 Outbound Goods Process Flow
  - 5.4.3 Returns processing
  - 5.4.4 Route planning
- 5.5 Logistics optimization
  - 5.5.1 Storage strategies
  - 5.5.2 Replenishment process
  - 5.5.3 Cross docking
- 5.6 Stock and inventory
  - 5.6.1 Inventory Management within Materials Management
  - 5.6.2 Inventory Management within the Warehouse Management System
  - 5.6.3 Inventory
- 5.7 Batch Processing
- 5.8 Important Transactions
6 Sales processes and point of sale
- 6.1 Integration of the point of sale with the POS interface
  - 6.1.1 Monitoring the POS interface
  - 6.1.2 POS inbound interface
  - 6.1.3 POS outbound interface
- 6.2 SAP POS Data Management
  - 6.2.1 Goals of SAP POS Data Management
  - 6.2.2 Architecture of SAP POS Data Management
  - 6.2.3 POS Inbound Processing Engine
  - 6.2.4 POS Analytics Content
  - 6.2.5 Business Processes with SAP POS Data Management
- 6.3 POS Data Transfer and Audit
- 6.4 Fraud Detection
  - 6.4.1 Analysis of POS Data for Fraud Detection
  - 6.4.2 Evaluating patterns
  - 6.4.3 Fraud detection tools
- 6.5 SAP In-Store Merchandise and Inventory Management
  - 6.5.1 Customization Options
  - 6.5.2 Work overview
  - 6.5.3 Allocation table
  - 6.5.4 Goods Movements
  - 6.5.5 Goods Receipt
  - 6.5.6 Inventory
  - 6.5.7 Store order
  - 6.5.8 Promotions
  - 6.5.9 Customer order processing
  - 6.5.10 Reporting
PART II Advanced processes
7 Promotion Process
- 7.1 Action Planning with SAP Promotion Management for Retail
  - 7.1.1 Architecture
  - 7.1.2 User Interface and Customizing
  - 7.1.3 Planning Objects
  - 7.1.4 Master Data Objects
  - 7.1.5 Campaign Management
  - 7.1.6 Offer Planning and Processing
  - 7.1.7 SAP Fiori Application for Quotation Planning
  - 7.1.8 Create Event
  - 7.1.9 Create supplier remuneration
  - 7.1.10 Planning Workbench
- 7.2 Integrating SAP Promotion Management for Retail with SAP Retail
  - 7.2.1 Importing Master Data from SAP Retail
  - 7.2.2 Transferring Offers to SAP Retail
  - 7.2.3 Post Processing Office
  - 7.2.4 Export to Desktop Publishing Systems
  - 7.2.5 Outlook: Connecting SAP Hybris Marketing and Pricing Engine
8 Freshness Management
- 8.1 Freshness Processing in SAP GUI
  - 8.1.1 Variants of Freshness Processing
  - 8.1.2 Customizing Transaction WDFR
  - 8.1.3 MRP list
  - 8.1.4 Lists and Environment Functions
- 8.2 Freshness procurement in SAP NetWeaver Business Client
  - 8.2.1 "Fresh Produce Procurement" Work Center
  - 8.2.2 Advantages of Web-Based Fresh Produce Procurement
9 Fashion Management
- 9.1 Retail Loop
  - 9.1.1 Process Model
  - 9.1.2 Implementation of the Reference Model in the SAP System
  - 9.1.3 SAP Fashion Management
- 9.2 Operational Assortment Planning and Control
  - 9.2.1 Key figures
  - 9.2.2 Creating a shopping list
  - 9.2.3 Entering an article sleeve
  - 9.2.4 Quantity planning
- 9.3 Seasonal procurement
  - 9.3.1 Order processing
  - 9.3.2 Open-to-buy
- 9.4 In-season management
  - 9.4.1 Slow-seller management
  - 9.4.2 Price Planning Workbench
- 9.5 Overview of Important Transactions
10 Omni-Channel Retailing
- 10.1 Introduction to Omni-Channel Retailing
- 10.2 SAP Hybris Commerce
- 10.3 SAP Hybris Marketing
- 10.4 Integration Scenarios
- 10.5 Omni-Channel Pricing and Promotion
- 10.6 Order Fulfillment Options
  - 10.6.1 Click & Ship
  - 10.6.2 Click & Collect
  - 10.6.3 Drop Ship Process
  - 10.6.4 Omni-Channel Item Availability
11 Management Information Systems
- 11.1 Introduction to Management Information Systems
- 11.2 SAP Technologies and Platforms
  - 11.2.1 SAP Business Warehouse
  - 11.2.2 SAP BW on SAP HANA
  - 11.2.3 SAP S/4HANA Embedded Analytics
  - 11.2.4 SAP BW/4HANA
  - 11.2.5 Reporting Clients: SAP BusinessObjects
- 11.3 Areas of Analysis and Special Features in Retail
  - 11.3.1 Planning
  - 11.3.2 Supply Chain Management and Procurement
  - 11.3.3 Point of sale and store management
Appendix
- A Glossary
- B Literature and important Internet sources
- C The Authors
Index

SAP Retail

ERP-Wissen hilft bei SAP-Retail-Projekten nicht immer weiter, dieses Buch schon! Michael Anderer macht Sie mit den Retail-Stammdaten vertraut und erläutert Ihnen anhand zahlreicher Beispiele die Funktionen und das Customizing von Einkauf, Lagerung und Verkauf. Darüber hinaus lernen Sie, die Prozesse einzurichten und zu pflegen, die nur in Teilbranchen oder phasenweise relevant sind, z. B. die Frischeabwicklung oder Aktionen. Unverzichtbar für Ihr SAP-Projekt im Einzelhandel!

Alle Funktionen für den Einzelhandel im Griff: Beschaffung, Lagerverwaltung und Verkauf
Ausführliche Anleitungen zum Customizing
Inkl. Informationen zu Omni-Channel-Retailing, Promotion Management und SAP Forecasting and Replenishment

Du lernst etwas über:

Standardprozesse: Rund um den Artikel:
Lernen Sie die Retail-spezifischen Stammdaten und die weit verbreiteten Prozesse in der Beschaffung, der Warenverteilung und beim Point of Sale detailliert kennen, einrichten und nutzen (inkl. Datenaustausch und F&R).
Erweiterte Prozesse: Die Retail-Welt ist vielfältig:
Dieses Buch lässt Sie auch bei Sonderfällen nicht im Stich und erläutert z. B. die saisonale Bestellung im Fashion Management oder das Omni-Channel Retailing.
Eine echte Hilfe: Lernen, wie es geht:
Screenshots, Menüpfade und Transaktionsübersichten zeigen Ihnen nicht nur, was mit SAP Retail möglich ist, sondern vor allem, wie Sie die Software im Einzelnen nutzen: konkret, praxisnah und verständlich.

Aus dem Inhalt:

Architektur von SAP Retail
Stammdaten, Datenmanagement und -austausch
Beschaffungsprozesse
SAP Forecasting and Replenishment (F&R)
Logistik und Warenverteilung
Verkaufsprozesse und Point of Sale (POS)
Aktionsprozess und Promotion Management
Frischeabwicklung
Fashion Management
Omni-Channel Retailing
Management-Informationssysteme

Komplettes Inhaltsverzeichnis

Einleitung
1 Architektur von SAP Retail
- 1.1 Von SAP R/3 zu SAP S/4HANA
- 1.2 Elemente der Architektur von SAP Retail
  - 1.2.1 SAP Customer Activity Repository
  - 1.2.2 Central Price and Promotion Repository
  - 1.2.3 SAP Fiori
- 1.3 Ausblick
TEIL I Standardprozesse
2 Stammdaten
- 2.1 Grundlegende Stammdatenobjekte
  - 2.1.1 Organisationsstammdaten
  - 2.1.2 Lieferantenstammdaten
  - 2.1.3 Debitorenstammdaten
  - 2.1.4 Stammdaten zu den Betrieben
  - 2.1.5 Übersicht über die Einstellungsmöglichkeiten im Customizing
- 2.2 Organisationsstrukturen
- 2.3 Artikelstammdaten
  - 2.3.1 Sichten eines Artikelstammsatzes
  - 2.3.2 Zusatzdaten zum Artikel
  - 2.3.3 Abweichende Gültigkeitsbereiche anzeigen
  - 2.3.4 Aufruf der Artikelsichten
  - 2.3.5 GTIN-Verwaltung
- 2.4 Warengruppen und Artikelhierarchie
  - 2.4.1 Artikeltypen und Artikelarten
  - 2.4.2 Warengruppen
  - 2.4.3 Artikelhierarchie
  - 2.4.4 Produkthierarchie
  - 2.4.5 Einkäufergruppen
  - 2.4.6 Klassifizierung und Reklassifizierung
  - 2.4.7 Artikelnummer
- 2.5 Möglichkeiten zur Darstellung des Artikelstamms
  - 2.5.1 Aufbau und Customizing des Artikelstamms
  - 2.5.2 Ausgabe der Artikelnummer
- 2.6 Vorlagehandling
  - 2.6.1 Vorlagehandling für Artikel
  - 2.6.2 Vorlagehandling für Debitoren
  - 2.6.3 Vorlagehandling für Kreditoren
  - 2.6.4 Vorlagehandling für Betriebe
- 2.7 Sortimentierung
  - 2.7.1 Sortimentsarten
  - 2.7.2 Sortimentszuordnung und -pflege
  - 2.7.3 Sortimentsbausteinzuordnung und -pflege
  - 2.7.4 Listungsverfahren
  - 2.7.5 Sortimentsliste
  - 2.7.6 Auslistung
- 2.8 Artikellebenszyklus
  - 2.8.1 Planung eines Artikels
  - 2.8.2 Datenbeschaffung
  - 2.8.3 Artikelanlage
  - 2.8.4 Artikelbereitstellung und -pflege
  - 2.8.5 Artikelstatus verwenden
  - 2.8.6 Saisonale Artikel
  - 2.8.7 Voraussetzungen zur Artikelarchivierung und Löschung
- 2.9 Preise, Konditionen und Handelskalkulation
  - 2.9.1 Ablauf der Handelskalkulation
  - 2.9.2 Kalkulationsschema
  - 2.9.3 Preisfindung im Einkauf
  - 2.9.4 Preisfindung im Verkauf
- 2.10 Wichtige Transaktionen im Überblick
3 Datenmanagement und Datenaustausch
- 3.1 Gestaltungsbereiche des Datenqualitätsmanagements
- 3.2 Qualitätssicherung von Stammdaten in einem SAP-Retail-System
  - 3.2.1 Datenqualitätssicherung mit SAP Master Data Governance
  - 3.2.2 Datenqualitätssicherung mittels eines SAP-Retail-Add-ons
- 3.3 Datenaustausch zwischen Händlern und Lieferanten
  - 3.3.1 Global Data Synchronization
  - 3.3.2 Globale Datenpools
  - 3.3.3 PRICAT-Eingangsverarbeitung in SAP Retail
4 Beschaffung
- 4.1 Ablauf des Beschaffungsprozesses
  - 4.1.1 Rahmenvertrag
  - 4.1.2 Disposition
  - 4.1.3 Bestellung
  - 4.1.4 Lieferavis bzw. Wareneingang
  - 4.1.5 Rechnungsprüfung
  - 4.1.6 Abrechnung
  - 4.1.7 Filialbeschaffung
- 4.2 Beschaffung im Rahmen der Kundenauftragsabwicklung
  - 4.2.1 Grundfunktionen
  - 4.2.2 Lieferung
  - 4.2.3 Einsatzmöglichkeiten
  - 4.2.4 Kundenauftrag anlegen
- 4.3 Nachrichtensteuerung in der Beschaffung
  - 4.3.1 Nachrichtenkonditionssätze für eine Bestellung anlegen
  - 4.3.2 Nachrichtenart anpassen
- 4.4 SAP Forecasting and Replenishment
  - 4.4.1 Vorteile von SAP Forecasting and Replenishment
  - 4.4.2 Funktionen im Überblick
  - 4.4.3 Stammdatenbeschaffung
  - 4.4.4 Architektur und Schnittstellen
  - 4.4.5 Bedarfseinflussfaktoren prognostizieren
  - 4.4.6 Forecasting and Replenishment Processor
  - 4.4.7 Ausnahmenverwaltung
  - 4.4.8 Dispositions-Workbench
  - 4.4.9 Analysen mit SAP-Business-Intelligence-Tools
  - 4.4.10 Wetterdaten in die Prognose einbeziehen
  - 4.4.11 Absatzprognosen für Frischeartikel
  - 4.4.12 Ausblick
- 4.5 Wichtige Transaktionen
5 Logistik und Warenverteilung
- 5.1 Lagerstrukturen
  - 5.1.1 Lagerkomplex
  - 5.1.2 Lagerabschnitt
  - 5.1.3 Lagerplätze
  - 5.1.4 Platzbestände und Lagereinheiten
- 5.2 Wareneingangsprozess
  - 5.2.1 Anlieferung
  - 5.2.2 Ablauf des Wareneingangsprozesses
  - 5.2.3 Retourenabwicklung
- 5.3 Warenverteilung
  - 5.3.1 Verteilungsplanung
  - 5.3.2 Verteilungsabwicklung
- 5.4 Warenausgangsprozess
  - 5.4.1 Vorgängerbeleg
  - 5.4.2 Ablauf des Warenausgangsprozesses
  - 5.4.3 Retourenabwicklung
  - 5.4.4 Tourenplanung
- 5.5 Logistikoptimierung
  - 5.5.1 Lagerstrategien
  - 5.5.2 Nachschubprozess
  - 5.5.3 Cross Docking
- 5.6 Bestand und Inventur
  - 5.6.1 Bestandsführung innerhalb der Materialwirtschaft
  - 5.6.2 Bestandsführung innerhalb des Lagerverwaltungssystems
  - 5.6.3 Inventur
- 5.7 Chargenabwicklung
- 5.8 Wichtige Transaktionen
6 Verkaufsprozesse und Point of Sale
- 6.1 Integration des Point of Sale mit der POS-Schnittstelle
  - 6.1.1 Monitoring der POS-Schnittstelle
  - 6.1.2 POS-Inbound-Schnittstelle
  - 6.1.3 POS-Outbound-Schnittstelle
- 6.2 SAP POS Data Management
  - 6.2.1 Ziele von SAP POS Data Management
  - 6.2.2 Architektur von SAP POS Data Management
  - 6.2.3 POS Inbound Processing Engine
  - 6.2.4 POS Analytics Content
  - 6.2.5 Geschäftsprozesse mit SAP POS Data Management
- 6.3 POS Data Transfer and Audit
- 6.4 Fraud Detection
  - 6.4.1 Analyse von Kassendaten zur Betrugserkennung
  - 6.4.2 Pattern auswerten
  - 6.4.3 Fraud-Detection-Tools
- 6.5 SAP In-Store Merchandise and Inventory Management
  - 6.5.1 Anpassungsmöglichkeiten
  - 6.5.2 Arbeitsübersicht
  - 6.5.3 Aufteiler
  - 6.5.4 Warenbewegungen
  - 6.5.5 Wareneingang
  - 6.5.6 Inventur
  - 6.5.7 Filialbestellung
  - 6.5.8 Aktionen
  - 6.5.9 Kundenauftragsabwicklung
  - 6.5.10 Reporting
TEIL II Erweiterte Prozesse
7 Aktionsprozess
- 7.1 Aktionsplanung mit SAP Promotion Management for Retail
  - 7.1.1 Architektur
  - 7.1.2 Benutzeroberfläche und Customizing
  - 7.1.3 Planungsobjekte
  - 7.1.4 Stammdatenobjekte
  - 7.1.5 Kampagnenmanagement
  - 7.1.6 Angebotsplanung und -abwicklung
  - 7.1.7 SAP-Fiori-Anwendung für die Angebotsplanung
  - 7.1.8 Event anlegen
  - 7.1.9 Lieferantenvergütung anlegen
  - 7.1.10 Planungs-Workbench
- 7.2 SAP Promotion Management for Retail mit SAP Retail integrieren
  - 7.2.1 Stammdaten aus SAP Retail importieren
  - 7.2.2 Angebote an SAP Retail übermitteln
  - 7.2.3 Post Processing Office
  - 7.2.4 Export an Desktop-Publishing-Systeme
  - 7.2.5 Ausblick: SAP Hybris Marketing und Pricing Engine anbinden
8 Frischeabwicklung
- 8.1 Frischeabwicklung im SAP GUI
  - 8.1.1 Varianten der Frischeabwicklung
  - 8.1.2 Customizing von Transaktion WDFR
  - 8.1.3 Dispositionsliste
  - 8.1.4 Listen und Umfeldfunktionen
- 8.2 Frischebeschaffung im SAP NetWeaver Business Client
  - 8.2.1 Work Center »Frischebeschaffung«
  - 8.2.2 Vorteile der webbasierten Frischebeschaffung
9 Fashion Management
- 9.1 Retail Loop
  - 9.1.1 Prozessmodell
  - 9.1.2 Umsetzung des Referenzmodells im SAP-System
  - 9.1.3 SAP Fashion Management
- 9.2 Operative Sortimentsplanung und -steuerung
  - 9.2.1 Kennzahlen
  - 9.2.2 Einkaufsliste anlegen
  - 9.2.3 Erfassung einer Artikelhülse
  - 9.2.4 Mengenplanung
- 9.3 Saisonale Beschaffung
  - 9.3.1 Bestellabwicklung
  - 9.3.2 Open-to-Buy
- 9.4 In-Season Management
  - 9.4.1 Slowseller-Management
  - 9.4.2 Preisplanungs-Workbench
- 9.5 Wichtige Transaktionen im Überblick
10 Omni-Channel Retailing
- 10.1 Einführung in das Omni-Channel Retailing
- 10.2 SAP Hybris Commerce
- 10.3 SAP Hybris Marketing
- 10.4 Integrationsszenarien
- 10.5 Omni-Channel Pricing and Promotion
- 10.6 Order-Fulfilment-Optionen
  - 10.6.1 Click & Ship
  - 10.6.2 Click & Collect
  - 10.6.3 Drop-Ship-Prozess
  - 10.6.4 Omni-Channel-Artikelverfügbarkeit
11 Management-Informationssysteme
- 11.1 Einführung in Management-Informationssysteme
- 11.2 SAP-Technologien und -Plattformen
  - 11.2.1 SAP Business Warehouse
  - 11.2.2 SAP BW auf SAP HANA
  - 11.2.3 SAP S/4HANA Embedded Analytics
  - 11.2.4 SAP BW/4HANA
  - 11.2.5 Reporting-Clients: SAP BusinessObjects
- 11.3 Analysebereiche und Besonderheiten im Handel
  - 11.3.1 Planung
  - 11.3.2 Supply Chain Management und Beschaffung
  - 11.3.3 Point of Sale und Filialmanagement
Anhang
- A Glossar
- B Literatur und wichtige Internetquellen
- C Die Autoren
Index

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