ADM011 Administración de SAP S/4HANA Cloud Private Edition – Interacción con SAP
Detalles del manual
— ID: ADM011_ES_Col01
• Código: ADM011
• Idioma: Español
• Versión: 01
• Versión de solución: SAP S/4HANA PRIVATE CLOUD 2023
• Método de capacitación: autoaprendizaje
Incluido en paquetes
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- Paquete SAP BASIS S/4HANA v2023, S/4HANA v2022, v2021, NW 7.55, 7.54
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Descripción del manual
Cursos basados en versión de software: SAP S/4HANA PRIVATE CLOUD 2023
Contenido
* Interpretar el documento de roles y responsabilidades.
* Diferenciar las opciones de servicio para SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
* Analizar el uso de SAP Cloud Application Services.
* Describa el rol de SAP Cloud Application Services Service Desk para las inquietudes de los clientes relacionadas con la solución.
* Ilustrar el flujo de procesos de servicio para SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
* Explicar el uso de diferentes categorías de solicitud de servicio.
* Explore las herramientas para SAP Support Services.
* Describa el flujo de procesos para actualizar las herramientas para SAP Support Services.
* Describir la opción de ampliar los servicios de SAP en las áreas de Gestión de incidencias y modificaciones.
* Explicar los pasos principales para el flujo de solicitud de servicio al solicitar un cambio de parámetro de perfil.
* Explicar el flujo del proceso para actualizar el software de la aplicación.
* Explicar el uso de la herramienta de administración de actualizaciones de versión.
Metas
* Después de completar este curso, los alumnos podrán identificar qué servicios de SAP S/4HANA Cloud Private Edition realiza SAP
* Identificar qué servicios solo puede realizar el cliente
* Comprender los casos de uso de las solicitudes de servicio de SAP, incluido su flujo de proceso
* Aprenda cómo crear solicitudes de servicio para interactuar con SAP, qué entrada requiere SAP para realizar una tarea solicitada y qué resultado esperar.
Acerca del manual
Manual completo en full color y alta calidad en PDF.
Descargo de responsabilidad
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