ADM011 Administration de SAP S/4HANA Cloud Private Edition – Interaction avec SAP

Detalles del manual

— ID: ADM011_FR_Col01
• Código: ADM011
• Idioma: Francés
• Versión: 01
• Versión de solución: SAP S/4HANA PRIVATE CLOUD 2023
• Método de capacitación: autoaprendizaje

Descripción del manual

Cours basés sur les versions des logiciels: SAP S/4HANA PRIVATE CLOUD 2023

Contenu

* Interpréter le document Rôles et responsabilités.
* Différenciez les options de service pour SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
* Discuter de l'utilisation de SAP Cloud Application Services.
* Décrire le rôle du Centre de services SAP Cloud Application Services pour les problèmes des clients liés à la solution.
* Illustrez le flux de processus de service pour SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
* Expliquer l'utilisation des différentes catégories de demandes de service.
* Explorez les outils pour les services de support SAP.
* Décrivez le flux de processus de mise à jour des outils pour les Services de support SAP.
* Décrire la possibilité d'étendre les services SAP dans les domaines de la gestion des incidents et des modifications.
* Expliquez les principales étapes du flux de demande de service lors de la demande de modification d'un paramètre de profil.
* Expliquer le flux de processus pour la mise à jour du logiciel d'application.
* Expliquer l'utilisation de l'outil de gestion des montées de version.

Objectifs

* Une fois ce cours terminé, les apprenants seront en mesure d'identifier les services réalisés par SAP dans SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
* Identifier les services qui ne peuvent être exécutés que par le client
* Comprendre les cas d'utilisation des demandes de service SAP, y compris leur flux de processus
* Apprenez à créer des demandes de service pour interagir avec SAP, les données dont SAP a besoin pour accomplir une tâche commandée et les résultats attendus.

Acerca del manual

Manual completo en full color y alta calidad en PDF.

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