Contenido digital de aprendizaje SAP: manuales de cursos (materiales de Academia), paquetes/bundles curados y eBooks. Muchos manuales están disponibles en varios idiomas tales como inglés, español, alemán, francés y portugués.
¿Venden libros de SAP PRESS y Rheinwerk Publishing?
Sí—contamos con todo el catálogo de SAP PRESS y Rheinwerk Publishing. Si no ves un título en la web, escríbenos por el chat o por correo y te enviaremos el enlace o lo publicamos para compra. También podemos ayudarte a elegir la edición adecuada para tu producto/versión de SAP.
¿Cómo recibo mi pedido?
Todos los productos se entregan por correo electrónico (no hay envío físico).
¿Cuándo recibo el acceso tras pagar?
Recibirás un enlace de descarga seguro por correo electrónico. La mayoría de los pedidos llegan en aproximadamente 30 minutos tras confirmar el pago, pero puede variar según la hora de compra y la cantidad de materiales de capacitación en tu pedido. Si tarda más, revisa tu carpeta de spam/no deseados o contáctanos por el chat del sitio o por correo a [email protected].
¿Puedo solicitar muestras antes de comprar?
Sí. Si necesitas una muestra de un curso o eBook, pídela en el chat del sitio; con gusto te ayudamos.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito. En algunas regiones verás opciones locales (por ejemplo, transferencias bancarias, Mercado Pago, OXXO) durante el pago.
¿Tienen pagos a meses/cuotas?
Sí—hay pagos en cuotas disponibles en México y Argentina mediante Mercado Pago (la elegibilidad y los mínimos dependen de tu carrito y ubicación; las opciones aparecen en el checkout).
¿Puedo pagar con PayPal?
Sí—PayPal está disponible para todos los artículos al finalizar la compra o mediante enlace de pago por correo. Si no lo ves en el checkout, pídelo por el chat del sitio.
Si no puedo pagar con PayPal, ¿puedo pagar con tarjeta?
Sí. Puedes pagar directamente con tarjeta de débito o crédito. Te enviaremos un enlace de pago de Stripe por el chat del sitio o por correo; solo avísanos.
¿En qué moneda muestran los precios?
En la web los precios se muestran en USD. Si navegas en nuestra tienda de México, los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN). Durante el pago, los proveedores locales también pueden mostrar montos en tu moneda.
¿Tienen promociones o descuentos por volumen?
Sí, manejamos promociones (por importe del pedido o por cantidad de artículos). Algunas requieren cupón pedido por chat o correo y no son acumulables. Revisa nuestra página de Ofertas.
¿Cuál es su política de reembolsos/garantía?
Si no recibes el producto esperado, te devolvemos el dinero. Escríbenos y lo resolvemos.
¿Cómo los contacto y en qué horario atienden?
Horario: Lun–Vie 9:00–21:00 (CT), Sáb–Dom 10:00–20:00 (CT). Escríbenos por el chat del sitio o por correo.
Necesito ayuda para elegir
Cuéntanos tu rol SAP, producto/versión y objetivo (aprendizaje, certificación o proyecto). Te recomendaremos los cursos, paquetes o eBooks más adecuados.
