SAP SuccessFactors Reclutamiento e Incorporación - La guía completa

Idioma

🇺🇸 Inglés

Editorial SAP PRESS

Año / Edición 2017 / 1

Páginas 672

Autores Amy Grubb, Kim Lessley

SAP SuccessFactors Reclutamiento e Incorporación

Consiga a las personas adecuadas para el puesto con esta guía completa de SAP SuccessFactors Recruiting Marketing, Recruiting Management y Onboarding. Utilice las comunidades de talento y las ofertas de empleo en Recruiting Marketing, identifique y evalúe a los candidatos con Recruiting Management, incorpore a los empleados con el portal para nuevos empleados en Onboarding y mucho más. Intégrelo con SAP ERP HCM, SAP SuccessFactors Employee Central y sistemas de terceros. Los consejos de expertos para una implementación exitosa le permitirán reclutar e incorporar personal con facilidad.

Encuentre, contrate e incorpore nuevos talentos con SAP SuccessFactors
Implemente el marketing de reclutamiento, la gestión de reclutamiento y la incorporación en su entorno de RR. HH
Aplique las mejores prácticas para proyectos de adquisición de talento exitosos

Aprenderás sobre:

Funcionalidad:
Obtenga una visión completa de las funciones esenciales, desde el uso de la sincronización de empleos en tiempo real en Recruiting Marketing, hasta la programación de entrevistas y la presentación de informes sobre datos de reclutamiento en Recruiting Management, pasando por la incorporación, la salida y el traspaso de empleados en Onboarding.
Implementación:
Utilice los servicios técnicos de SAP o el generador de sitios de empleo para implementar Recruiting Marketing, explore los hitos y plazos clave del proyecto para la implementación de Recruiting Management y aplique las mejores prácticas para la implementación de Onboarding.
Integración:
Aprenda a integrar estos módulos de talento entre sí, con Employee Central, SAP ERP HCM y aplicaciones externas como LinkedIn y DocuSign.

Aspectos Destacados:

SAP SuccessFactors Recruiting Marketing
SAP SuccessFactors Recruiting Management
SAP SuccessFactors Incorporación
Proyectos de implementación
Adquisición de talento y reclutamiento
Publicación de ofertas de empleo y anuncios
Portal para nuevos empleados
Informes
Integración

Ver Tabla de Contenidos Completa

Prefacio
- A quién va dirigido este libro
- Cómo está organizado este libro
- Agradecimientos
Introducción a la adquisición de talento
- Resumen de la contratación
  - Identificar la necesidad
  - Desarrollo o actualización de la descripción del puesto
  - Aprobación de la vacante
  - Publicación del puesto
  - Revisión y evaluación de los candidatos
  - Selección de candidatos y elaboración y presentación de una oferta
- Incorporación de empleados de un vistazo
  - Recopilación de datos fiscales estatales y federales
  - Revisión de las políticas y procedimientos de la empresa
  - Aclaración de funciones y establecimiento de objetivos
  - Socialización con el nuevo gerente y los miembros del equipo
  - Realización de la capacitación necesaria
- Contratación e incorporación en SAP SuccessFactors
  - Contratación en SAP SuccessFactors
  - Incorporación en SAP SuccessFactors
- Resumen
I SAP SuccessFactors Reclutamiento
1 Descripción general de la contratación
- 1.1 Inicio y publicación de la vacante
  - 1.1.1 Creación de la solicitud
  - 1.1.2 Publicidad de la vacante
- 1.2 Búsqueda y selección de candidatos
  - 1.2.1 Búsqueda de candidatos a través de la búsqueda de candidatos
  - 1.2.2 Clasificación de candidatos
- 1.3 Optimizar la experiencia de reclutamiento
  - 1.3.1 Centro de entrevistas
  - 1.3.2 Programación de entrevistas
  - 1.3.3 Aprobación de ofertas y cartas de oferta
  - 1.3.4 Recomendación de empleados
- 1.4 Características de los candidatos
  - 1.4.1 Contenido específico
  - 1.4.2 Búsquedas de empleo
  - 1.4.3 Comunidad de talentos
  - 1.4.4 Proceso de solicitud
- 1.5 Funciones para reclutadores
  - 1.5.1 Análisis
  - 1.5.2 Grupos de la comunidad de talentos
  - 1.5.3 Marketing de la comunidad de talentos
  - 1.5.4 Generador de URL
- 1.6 Funciones del administrador
  - 1.6.1 Creador de sitios de empleo
  - 1.6.2 Análisis avanzado
- 1.7 Resumen
2 Iniciar y anunciar una vacante
- 2.1 Plantilla de solicitud, estados y permisos a nivel de campo
  - 2.1.1 Modelo de datos de solicitud de empleo
  - 2.1.2 Estados de la solicitud
  - 2.1.3 Permisos a nivel de campo
- 2.2 Flujo de trabajo y operadores de la solicitud
  - 2.2.1 Flujos de trabajo
  - 2.2.2 Operadores de reclutamiento
- 2.3 Introducción de datos en la solicitud
  - 2.3.1 Perfiles de puesto mediante el generador de perfiles de puesto
  - 2.3.2 Competencias
  - 2.3.3 Entidad de código de puesto
- 2.4 Creación de una solicitud a partir de un puesto vacante
  - 2.4.1 Integración de la gestión de puestos de Employee Central
  - 2.4.2 Complemento de integración de SAP ERP HCM para la gestión de reclutamiento
- 2.5 Preguntas de preselección
  - 2.5.1 Mantenimiento y asignación de preguntas
  - 2.5.2 Visualización de las respuestas a las preguntas
- 2.6 Publicidad de la vacante
  - 2.6.1 Candidatos internos
  - 2.6.2 Opciones de publicación externa
- 2.7 Resumen
3 Experiencia del candidato
- 3.1 Experiencia de los candidatos internos
  - 3.1.1 Búsqueda de empleo por parte de los candidatos internos
  - 3.1.2 Mantenimiento del perfil del candidato interno
  - 3.1.3 Experiencia de recomendación de empleados
- 3.2 Comunidades de talento
- 3.3 Tarjeta de presentación y perfil del candidato
  - 3.3.1 Tarjeta de presentación
  - 3.3.2 Perfil del candidato
- 3.4 Diseño adaptativo y solicitud móvil
  - 3.4.1 Diseño adaptable
  - 3.4.2 Solicitud móvil
- 3.5 Opciones de búsqueda de empleo
  - 3.5.1 Widget de búsqueda de empleo
  - 3.5.2 Búsqueda por ubicación
  - 3.5.3 Empleos destacados/páginas de estrategia
  - 3.5.4 Páginas de listado de empleos
  - 3.5.5 Página de descripción del empleo
  - 3.5.6 Solicitud a través de redes sociales
- 3.6 Traducciones
- 3.7 Resumen
4 Búsqueda y selección de candidatos
- 4.1 Perfil del candidato
  - 4.1.1 Elementos de datos del perfil del candidato
  - 4.1.2 Creación de un perfil de candidato
  - 4.1.3 Privacidad de los datos y perfil del candidato
  - 4.1.4 Elementos del perfil del candidato
- 4.2 Solicitud
  - 4.2.1 Plantilla de solicitud
  - 4.2.2 Solicitud básica de una sola etapa
  - 4.2.3 Solicitud de varias etapas
  - 4.2.4 Funcionalidad específica de cada país y anulaciones
  - 4.2.5 Interacción entre el perfil del candidato y la solicitud
- 4.3 Uso del Workbench del candidato
  - 4.3.1 Portlets
  - 4.3.2 Descripción de las columnas del banco de trabajo del candidato
  - 4.3.3 Clasificación de candidatos
  - 4.3.4 Resaltar candidatos
- 4.4 Evaluación de candidatos a través del canal de talento
  - 4.4.1 Descripción general
  - 4.4.2 Envío de correos electrónicos a los candidatos
  - 4.4.3 Disposición de los candidatos
- 4.5 Programación de entrevistas
  - 4.5.1 Programación básica de entrevistas
  - 4.5.2 Programación de entrevistas con el calendario nativo
  - 4.5.3 Programación de entrevistas con integración de Outlook
- 4.6 Documentación de los comentarios de la entrevista
  - 4.6.1 Visualización de la información de la entrevista
  - 4.6.2 Calificación de los entrevistados
  - 4.6.3 Visualización de comentarios consolidados de la entrevista
  - 4.6.4 Consejos de configuración
- 4.7 Aprobación de una oferta y gestión de las cartas de oferta
  - 4.7.1 Aprobaciones de ofertas
  - 4.7.2 Cartas de oferta
- 4.8 Realización de una búsqueda de candidatos
- 4.9 Resumen
5 Funciones adicionales de gestión de reclutamiento
- 5.1 Recomendación de empleados
  - 5.1.1 Experiencia del empleado que recomienda
  - 5.1.2 Experiencia del reclutador
  - 5.1.3 Implementación de la recomendación de empleados
- 5.2 Gestión de la privacidad y la retención de datos
  - 5.2.1 Declaraciones de consentimiento sobre privacidad de datos para candidatos internos y externos
  - 5.2.2 Implementación de declaraciones de consentimiento sobre privacidad de datos
  - 5.2.3 Gestión de la retención de datos
- 5.3 Colaboración con agencias a través del portal de agencias
  - 5.3.1 Gestión del acceso de las agencias
  - 5.3.2 Publicación de ofertas de empleo en el portal de agencias
- 5.4 Uso del generador de perfiles de empleo con Reclutamiento
  - 5.4.1 Plantillas de perfiles de empleo
  - 5.4.2 Contenido del perfil de puesto
  - 5.4.3 Familias y funciones
- 5.5 Gestión de competencias en Reclutamiento
  - 5.5.1 Bibliotecas de competencias y mapeo
  - 5.5.2 Competencias en el reclutamiento
- 5.6 Resumen
6 Informes sobre datos de reclutamiento
- 6.1 Informes ad hoc
  - 6.1.1 Ámbitos de informes ad hoc para la contratación
  - 6.1.2 Gestionar informes ad hoc
  - 6.1.3 Crear un nuevo informe
  - 6.1.4 Ejecutar informes ad hoc
  - 6.1.5 Ejemplos estándar de informes ad hoc para reclutamiento
- 6.2 Informes en el Diseñador de informes en línea
  - 6.2.1 Informes detallados
  - 6.2.2 Diseñador de informes
  - 6.2.3 Distribuidor de informes
- 6.3 Paneles basados en mosaicos
  - 6.3.1 Ejemplos de mosaicos en los datos de los informes
  - 6.3.2 Creación y administración de paneles
- 6.4 Herramienta de inteligencia empresarial y generación de informes
- 6.5 Informes estándar para OFCCP y VETS-100
  - 6.5.1 Informes OFCCP/EEOC
  - 6.5.2 Informes sobre veteranos
- 6.6 Resumen
7 Experiencia del reclutador
- 7.1 Revisión de las funciones para usuarios de reclutamiento
  - 7.1.1 Opciones de visualización y filtro personalizadas
  - 7.1.2 Visor de currículums y carrusel
  - 7.1.3 Múltiples formas de clasificar a los candidatos
  - 7.1.4 Búsqueda de candidatos dentro de la solicitud de empleo
  - 7.1.5 Programación de entrevistas
- 7.2 Panel de control de marketing de reclutamiento
  - 7.2.1 Inicio
  - 7.2.2 Visitantes
  - 7.2.3 Miembros
  - 7.2.4 Solicitantes
  - 7.2.5 Empleos
  - 7.2.6 Páginas
  - 7.2.7 Informes
- 7.3 Resumen
8 Funciones de administración de la gestión de reclutamiento
- 8.1 Administrar la configuración de reclutamiento
  - 8.1.1 Información de la dirección de correo electrónico de respuesta
  - 8.1.2 Configuración del perfil del candidato
  - 8.1.3 Configuración del perfil del solicitante
  - 8.1.4 Solicitud de empleo
  - 8.1.5 Centro de entrevistas
  - 8.1.6 Aprobación de la oferta/carta de oferta
  - 8.1.7 Sitio de empleo
- 8.2 Plantillas de correo electrónico
- 8.3 Plantillas de cartas de oferta
- 8.4 Edición de la configuración del estado del candidato
- 8.5 Bibliotecas de preguntas
  - 8.5.1 Importar bibliotecas de preguntas
  - 8.5.2 Mantenimiento de preguntas en la interfaz de usuario
- 8.6 Gestión de candidatos duplicados
  - 8.6.1 Lista de posibles candidatos duplicados
  - 8.6.2 Combinar manualmente candidatos duplicados
  - 8.6.3 Candidatos principales
- 8.7 Reasignación de solicitudes de empleo
- 8.8 Portal de la agencia
  - 8.8.1 Descripción general del acceso de la agencia
  - 8.8.2 Trabajar con el portal de la agencia
  - 8.8.3 Experiencia de la agencia
- 8.9 Programa de recomendación de empleados
  - 8.9.1 Opciones de propiedad
  - 8.9.2 Información sobre el programa de recomendaciones
  - 8.9.3 Opciones generales
- 8.10 Administración de grupos de reclutamiento
- 8.11 Encabezados y pies de página de las ofertas de empleo
- 8.12 Administrar texto de ayuda personalizado
- 8.13 Administración de documentos
- 8.14 Funciones administrativas varias
  - 8.14.1 Funciones de implementación
  - 8.14.2 Otras funciones diversas
- 8.15 Resumen
9 Notificaciones del sistema y opciones de correo electrónico
- 9.1 Notificaciones por correo electrónico del sistema
  - 9.1.1 Plantillas de notificaciones por correo electrónico
  - 9.1.2 Activación de las notificaciones del sistema
  - 9.1.3 Modificación de las notificaciones del sistema
  - 9.1.4 Definición de notificaciones por correo electrónico específicas para cada formulario
- 9.2 Plantillas de correo electrónico de reclutamiento
  - 9.2.1 Creación y edición de plantillas de correo electrónico de reclutamiento
  - 9.2.2 Tokens estándar
  - 9.2.3 Tokens personalizados
  - 9.2.4 Definición de las opciones Cc y Cco
  - 9.2.5 Traducción de plantillas de correo electrónico para reclutamiento
  - 9.2.6 Envío de notificaciones por correo electrónico ad hoc
- 9.3 Implementación de activadores de correo electrónico
- 9.4 Comunicación con los operadores de reclutamiento y los candidatos a través del canal de candidatos
  - 9.4.1 Asignación de correos electrónicos a un estado de solicitante
  - 9.4.2 Uso del texto del siguiente paso en un estado
- 9.5 Cartas de oferta
- 9.6 Resumen
10 Implementación de la gestión de reclutamiento
- 10.1 Sentar las bases: planificación del proyecto
- 10.2 Funciones y responsabilidades
  - 10.2.1 Equipo del proyecto
  - 10.2.2 Funciones de los socios de implementación
- 10.3 Metodología de implementación y cronograma
  - 10.3.1 Fases del proyecto
  - 10.3.2 Plazos del proyecto
- 10.4 Libros de trabajo de configuración de reclutamiento
  - 10.4.1 Solicitud
  - 10.4.2 Candidatos
  - 10.4.3 Varios
  - 10.4.4 Trabajar con los libros de trabajo
- 10.5 Resumen
11 Implementación del marketing de reclutamiento
- 11.1 Implementación de un sitio de marketing de reclutamiento personalizado utilizando los servicios técnicos de SAP
  - 11.1.1 Herramientas y aplicaciones utilizadas en una implementación personalizada
  - 11.1.2 Metodología de implementación
  - 11.1.3 Funciones y responsabilidades del proyecto
  - 11.1.4 Funciones técnicas de SAP frente a funciones de los socios
  - 11.1.5 Hitos y plazos clave del proyecto
- 11.2 Implementación de Career Site Builder
  - 11.2.1 Cómo se implementa Career Site Builder
  - 11.2.2 Variaciones con respecto a las implementaciones de marketing de reclutamiento personalizadas
  - 11.2.3 Características y funciones de Career Site Builder
  - 11.2.4 Hitos y plazos clave del proyecto
- 11.3 Resumen
12 Migración de datos de reclutamiento
- 12.1 Consideraciones sobre la migración de datos
  - 12.1.1 Limitaciones de la migración de datos
  - 12.1.2 Problemas de la migración de datos
- 12.2 Migración de entidades de reclutamiento
  - 12.2.1 Solicitudes
  - 12.2.2 Solicitudes
  - 12.2.3 Archivos adjuntos a las solicitudes
  - 12.2.4 Perfiles de candidatos
  - 12.2.5 Anexos de candidatos
  - 12.2.6 Campos de antecedentes de los candidatos
  - 12.2.7 Etiquetas de candidatos
  - 12.2.8 Datos del perfil de empleado para candidatos internos
- 12.3 Configuración de los puestos de trabajo en el aprovisionamiento
  - 12.3.1 Puestos de trabajo para importar datos del perfil de los candidatos
  - 12.3.2 Puesto para importar solicitudes
- 12.4 Consideraciones y mejores prácticas para la migración de datos
- 12.5 Resumen
13 Traducciones de idiomas
- 13.1 Paquetes de idiomas e idiomas de reclutamiento
  - 13.1.1 Idiomas disponibles
  - 13.1.2 Actualización de las preferencias de idioma
- 13.2 Traducciones de idiomas en la contratación
  - 13.2.1 Configuración de idiomas de reclutamiento
  - 13.2.2 Selección de los paquetes de idiomas que se van a implementar
  - 13.2.3 Selección de las áreas del sistema que se van a traducir
- 13.3 Cómo se traducen los elementos de Reclutamiento
- 13.4 Otras consideraciones
  - 13.4.1 Idioma de la solicitud
  - 13.4.2 Idioma hablado por los reclutadores
  - 13.4.3 Informes
  - 13.4.4 Listas de selección y UTF-8
  - 13.4.5 Nuevos idiomas tras la puesta en marcha
- 13.5 Resumen
14 Integración de Recruiting con Employee Central y SAP ERP HCM
- 14.1 Integración de la gestión de puestos de Employee Central y Recruiting
  - 14.1.1 Requisitos previos y configuración inicial
  - 14.1.2 Habilitar la integración y registrar reglas de negocio
  - 14.1.3 Creación de una solicitud desde el organigrama de puestos
- 14.2 Integración de SAP ERP HCM y Recruiting
  - 14.2.1 Descripción general de la integración
  - 14.2.2 Integración del desencadenante de solicitudes de empleo de SAP
  - 14.2.3 Integración de nuevas contrataciones
  - 14.2.4 Requisitos previos para configurar SAP ERP HCM
  - 14.2.5 Configuración básica
  - 14.2.6 Transferencia de datos desde Recruiting a SAP ERP HCM
- 14.3 Resumen
15 Integración de Recruiting con proveedores externos
- 15.1 LinkedIn para completar el perfil del candidato/la solicitud
  - 15.1.1 Solicitar empleo con el perfil de LinkedIn
  - 15.1.2 Integración de LinkedIn Recruiter y Referral
- 15.2 Integración con eQuest
  - 15.2.1 Configurar la integración con eQuest
  - 15.2.2 Configuración del modelo de datos de solicitud de empleo
- 15.3 Verificación de antecedentes con First Advantage
  - 15.3.1 Configuración de la integración con FirstAdvantage
  - 15.3.2 Configuración del modelo de datos de solicitud de empleo
  - 15.3.3 Actualizar permisos
  - 15.3.4 Ajustes de integración de First Advantage
  - 15.3.5 Inicio de una verificación de antecedentes con First Advantage
- 15.4 Integración de evaluaciones: PeopleAnswers y SHL
  - 15.4.1 Requisitos previos
  - 15.4.2 Administrar paquetes de evaluación
  - 15.4.3 Configuración del campo de evaluación y los permisos
  - 15.4.4 Configuración de la suscripción a alertas
  - 15.4.5 Configuración del campo de parada forzada
  - 15.4.6 Comportamiento conocido de la integración de evaluaciones
- 15.5 DocuSign para firma electrónica
  - 15.5.1 Oferta en línea con firma electrónica para reclutadores
  - 15.5.2 Oferta en línea con firma electrónica para candidatos
- 15.6 Resumen
II Incorporación de SAP SuccessFactors
16 Descripción general de la incorporación
- 16.1 El enfoque de SAP SuccessFactors para la incorporación
- 16.2 La experiencia de los nuevos empleados y la colaboración en equipo
  - 16.2.1 Experiencia de los nuevos empleados
  - 16.2.2 Portal de empleados y acceso previo al primer día
  - 16.2.3 Cumplimentación de los formularios necesarios y firmas electrónicas
  - 16.2.4 Plan de objetivos para nuevos empleados y tareas pendientes de capacitación
  - 16.2.5 Opciones de colaboración en equipo
- 16.3 Experiencia del gerente de contratación
- 16.4 Formularios entregados frente a paneles personalizados
- 16.5 Funcionalidad administrativa
- 16.6 Resumen
17 Procesos de incorporación
- 17.1 Incorporación
  - 17.1.1 Comenzar antes del primer día
  - 17.1.2 Involucrar a otros en el proceso
  - 17.1.3 Facilitar el papeleo
  - 17.1.4 Establecer expectativas de desempeño desde el principio
  - 17.1.5 Comunique la cultura con frecuencia
  - 17.1.6 Dar tiempo a los nuevos empleados para que se adapten
  - 17.1.7 Proporcionar canales abiertos para recibir comentarios
- 17.2 Salida de la empresa
  - 17.2.1 El valor de un programa de salida sólido
  - 17.2.2 Demuéstreles que son valorados
  - 17.2.3 Establezca un proceso
  - 17.2.4 Comunicación y transferencia de conocimientos
- 17.3 Transición entre departamentos
  - 17.3.1 Traslado de una unidad de negocio a otra
  - 17.3.2 Traslado a un nuevo país
  - 17.3.3 Transición a una nueva función en la organización
- 17.4 Pasos del proceso predeterminado
  - 17.4.1 Paso de verificación posterior a la contratación
  - 17.4.2 Paso para nuevos empleados
  - 17.4.3 Paso de orientación
- 17.5 Resumen
18 Funciones administrativas de incorporación
- 18.1 Centro de administración de SAP SuccessFactors
- 18.2 Superadministrador de incorporación
  - 18.2.1 Configurar las opciones en casa/in situ
  - 18.2.2 Activar funciones
  - 18.2.3 Configurar el cifrado PGP
  - 18.2.4 Administrar contraseñas para usuarios corporativos y nuevos empleados
  - 18.2.5 Activar E-Verify en modo QA
  - 18.2.6 Opciones de cuenta de autoservicio
  - 18.2.7 Habilitar y crear procesos en Super Admin
- 18.3 Panel de control de incorporación
  - 18.3.1 Notificaciones
  - 18.3.2 Seguridad de la incorporación
  - 18.3.3 Informes de administración
  - 18.3.4 Centro de documentos
- 18.4 Actualización de la cola de trabajo
- 18.5 Portal del empleado
- 18.6 Acceso de inicio de sesión del usuario
- 18.7 Resumen
19 Implementación de la incorporación
- 19.1 Definición del proceso de incorporación
  - 19.1.1 Diseño del proceso
  - 19.1.2 Saber qué esperar
  - 19.1.3 Consideraciones al diseñar el proceso
- 19.2 Funciones y responsabilidades de la implementación
- 19.3 Estructura corporativa
  - 19.3.1 Niveles
  - 19.3.2 Relaciones de la estructura corporativa
- 19.4 Trabajar con paneles y formularios
  - 19.4.1 Paneles
  - 19.4.2 Formularios
- 19.5 Hitos clave del proyecto y plazos
  - 19.5.1 Plazos del proyecto
  - 19.5.2 Tareas y hitos clave
- 19.6 Pruebas de incorporación
- 19.7 Resumen
20 Integración de la contratación con la incorporación
- 20.1 Configuración de la integración en el aprovisionamiento y la configuración
  - 20.1.1 Requisitos previos
  - 20.1.2 Habilitación de la integración
  - 20.1.3 Ajustes en la incorporación
  - 20.1.4 Establecimiento de permisos en los permisos basados en roles
  - 20.1.5 Ajustes de incorporación
- 20.2 Asignación entre Reclutamiento e Incorporación
  - 20.2.1 Configuración de la asignación de campos
  - 20.2.2 Asignación de campos entre la incorporación y el reclutamiento
  - 20.2.3 Tipos de listas desplegables e integración de listas de selección
  - 20.2.4 Asignación de la estructura corporativa
- 20.3 Resumen
21 Integración de la incorporación con Employee Central y SAP ERP HCM
- 21.1 Integración de la incorporación con Employee Central
  - 21.1.1 Habilitación de la integración
  - 21.1.2 Procesamiento de nuevas contrataciones
  - 21.1.3 Entidades compatibles
  - 21.1.4 Prueba de la asignación de Onboarding a Employee Central
- 21.2 Integración de Onboarding con SAP ERP HCM
  - 21.2.1 Requisitos previos para configurar SAP ERP HCM
  - 21.2.2 Configuración básica
  - 21.2.3 Transferencia de datos desde Onboarding
  - 21.2.4 Opciones de contratación en SAP ERP HCM
  - 21.2.5 Prueba de la integración
  - 21.2.6 Problemas conocidos con la integración de Onboarding en SAP ERP HCM
- 21.3 Resumen
Anexos
- Los autores
- Índice

SAP SuccessFactors Recruiting and Onboarding

Get the right people for the job with this comprehensive guide to SAP SuccessFactors Recruiting Marketing, Recruiting Management, and Onboarding! Use talent communities and job postings in Recruiting Marketing, identify and evaluate candidates with Recruiting Management, onboard employees with the New Hire Portal in Onboarding, and more. Integrate with SAP ERP HCM, SAP SuccessFactors Employee Central, and third-party systems. Expert tips for a successful implementation will have you recruiting and onboarding with ease!

Find, hire, and onboard new talent with SAP SuccessFactors
Implement Recruiting Marketing, Recruiting Management, and Onboarding in your HR landscape
Apply best practices for successful talent acquisition projects

You'll learn about:

Functionality:
Get a top-to-bottom look at essential functionality, from using Real-Time Job Sync in Recruiting Marketing, to scheduling interviews and reporting on recruiting data in Recruiting Management, to onboarding, offboarding, and crossboarding in Onboarding.
Implementation:
Use SAP Technical Services or the Career Site Builder to implement Recruiting Marketing, explore the key project milestones and timelines for a Recruiting Management implementation, and apply best practices for an Onboarding implementation.
Integration:
Learn to integrate these talent modules with each other, Employee Central, SAP ERP HCM, and external applications like LinkedIn and DocuSign.

Key Highlights:

SAP SuccessFactors Recruiting Marketing
SAP SuccessFactors Recruiting Management
SAP SuccessFactors Onboarding
Implementation projects
Talent acquisition and recruitment
Job posting and advertisement
New Hire Portal
Reporting
Integration

View Full Table of Contents

Preface
- Who This Book Is For
- How This Book Is Organized
- Acknowledgments
Introduction to Talent Acquisition
- Recruiting at a Glance
  - Identifying the Need
  - Developing or Updating the Position Description
  - Approving the Opening
  - Posting the Position
  - Reviewing and Evaluating Applicants
  - Candidate Selection and Developing and Extending an Offer
- Employee Onboarding at a Glance
  - Gathering State and Federal Tax Data
  - Reviewing Company Policies and Procedures
  - Clarifying the Role and Setting Goals
  - Socializing with the New Manager and Team Members
  - Completing Necessary Training
- Recruiting and Onboarding within SAP SuccessFactors
  - SAP SuccessFactors Recruiting
  - SAP SuccessFactors Onboarding
- Summary
I SAP SuccessFactors Recruiting
1 Recruiting Overview
- 1.1 Initiating and Advertising the Opening
  - 1.1.1 Creating the Requisition
  - 1.1.2 Advertising the Opening
- 1.2 Finding and Dispositioning Candidates
  - 1.2.1 Finding Candidates via Candidate Search
  - 1.2.2 Dispositioning Candidates
- 1.3 Optimizing the Recruiting Experience
  - 1.3.1 Interview Central
  - 1.3.2 Interview Scheduling
  - 1.3.3 Offer Approval and Offer Letters
  - 1.3.4 Employee Referral
- 1.4 Candidate Features
  - 1.4.1 Targeted Content
  - 1.4.2 Job Searches
  - 1.4.3 Talent Community
  - 1.4.4 Application Process
- 1.5 Recruiter Features
  - 1.5.1 Analytics
  - 1.5.2 Talent Community Groups
  - 1.5.3 Talent Community Marketing
  - 1.5.4 URL Builder
- 1.6 Administrator Features
  - 1.6.1 Career Site Builder
  - 1.6.2 Advanced Analytics
- 1.7 Summary
2 Initiating and Advertising an Opening
- 2.1 Requisition Template, Statuses, and Field-Level Permissions
  - 2.1.1 Job Requisition Data Model
  - 2.1.2 Requisition Statuses
  - 2.1.3 Field-Level Permissions
- 2.2 Requisition Workflow and Operators
  - 2.2.1 Workflows
  - 2.2.2 Recruiting Operators
- 2.3 Populating Data onto the Requisition
  - 2.3.1 Job Profiles via Job Profile Builder
  - 2.3.2 Competencies
  - 2.3.3 Job Code Entity
- 2.4 Creating a Requisition from an Open Position
  - 2.4.1 Employee Central Position Management Integration
  - 2.4.2 SAP ERP HCM Integration Add-On for Recruiting Management
- 2.5 Prescreening Questions
  - 2.5.1 Maintaining and Assigning Questions
  - 2.5.2 Viewing Question Responses
- 2.6 Advertising the Opening
  - 2.6.1 Internal Candidates
  - 2.6.2 External Posting Options
- 2.7 Summary
3 Candidate Experience
- 3.1 Internal Candidate Experience
  - 3.1.1 Internal Candidate Job Search
  - 3.1.2 Maintaining the Internal Candidate Profile
  - 3.1.3 Employee Referral Experience
- 3.2 Talent Communities
- 3.3 Candidate Business Card and Profile
  - 3.3.1 Business Card
  - 3.3.2 Candidate Profile
- 3.4 Responsive Design and Mobile Apply
  - 3.4.1 Responsive Design
  - 3.4.2 Mobile Apply
- 3.5 Job Search Options
  - 3.5.1 Job Search Widget
  - 3.5.2 Search by Location
  - 3.5.3 Featured Jobs/Strategy Pages
  - 3.5.4 Job Listing Pages
  - 3.5.5 Job Description Page
  - 3.5.6 Social Apply
- 3.6 Language Translations
- 3.7 Summary
4 Finding and Dispositioning Candidates
- 4.1 Candidate Profile
  - 4.1.1 Candidate Profile Data Elements
  - 4.1.2 Creating a Candidate Profile
  - 4.1.3 Data Privacy and the Candidate Profile
  - 4.1.4 Candidate Profile Elements
- 4.2 Application
  - 4.2.1 Application Template
  - 4.2.2 Basic Single-Stage Application
  - 4.2.3 Multistage Application
  - 4.2.4 Country-Specific Functionality and Overrides
  - 4.2.5 Interaction between the Candidate Profile and Application
- 4.3 Using the Candidate Workbench
  - 4.3.1 Portlets
  - 4.3.2 Understanding the Columns in the Candidate Workbench
  - 4.3.3 Sorting Candidates
  - 4.3.4 Highlight Candidates
- 4.4 Evaluating Candidates through the Talent Pipeline
  - 4.4.1 Overview
  - 4.4.2 Emailing Candidates
  - 4.4.3 Dispositioning Candidates
- 4.5 Scheduling Interviews
  - 4.5.1 Basic Interview Scheduling
  - 4.5.2 Interview Scheduling with Native Calendar
  - 4.5.3 Interview Scheduling with Outlook Integration
- 4.6 Documenting Interview Feedback
  - 4.6.1 Viewing Interview Information
  - 4.6.2 Rating Interviewees
  - 4.6.3 Viewing Consolidated Interview Feedback
  - 4.6.4 Configuration Tips
- 4.7 Approving an Offer and Managing Offer Letters
  - 4.7.1 Offer Approvals
  - 4.7.2 Offer Letters
- 4.8 Conducting a Candidate Search
- 4.9 Summary
5 Additional Recruiting Management Features
- 5.1 Employee Referral
  - 5.1.1 Referring Employee Experience
  - 5.1.2 Recruiter Experience
  - 5.1.3 Implementing Employee Referral
- 5.2 Data Privacy and Data Retention Management
  - 5.2.1 Data Privacy Consent Statements for Internal and External Candidates
  - 5.2.2 Implementing Data Privacy Consent Statements
  - 5.2.3 Data Retention Management
- 5.3 Working with Agencies via the Agency Portal
  - 5.3.1 Managing Agency Access
  - 5.3.2 Posting Jobs to the Agency Portal
- 5.4 Using Job Profile Builder with Recruiting
  - 5.4.1 Job Profile Templates
  - 5.4.2 Job Profile Content
  - 5.4.3 Families and Roles
- 5.5 Competency Management in Recruiting
  - 5.5.1 Competency Libraries and Mapping
  - 5.5.2 Competencies within Recruiting
- 5.6 Summary
6 Reporting on Recruiting Data
- 6.1 Ad Hoc Reporting
  - 6.1.1 Ad Hoc Reporting Domains for Recruiting
  - 6.1.2 Manage Ad Hoc Reports
  - 6.1.3 Create New Report
  - 6.1.4 Execute Ad Hoc Reports
  - 6.1.5 Standard Sample Recruiting Ad Hoc Reports
- 6.2 Reporting in Online Report Designer
  - 6.2.1 Detailed Reporting
  - 6.2.2 Report Designer
  - 6.2.3 Report Distributor
- 6.3 Tile-Based Dashboards
  - 6.3.1 Examples of Tiles on Reporting Data
  - 6.3.2 Creating and Managing Dashboards
- 6.4 Business Intelligence and Reporting Tool
- 6.5 Standard Reporting for OFCCP and VETS-100
  - 6.5.1 OFCCP/EEOC Reporting
  - 6.5.2 Veterans Reporting
- 6.6 Summary
7 Recruiter Experience
- 7.1 Recruiting User Feature Review
  - 7.1.1 Personalized Display and Filter Options
  - 7.1.2 Resume Viewer and Carousel
  - 7.1.3 Multiple Ways to Disposition Candidates
  - 7.1.4 Candidate Search within the Job Requisition
  - 7.1.5 Interview Scheduling
- 7.2 Recruiting Marketing Dashboard
  - 7.2.1 Home
  - 7.2.2 Visitors
  - 7.2.3 Members
  - 7.2.4 Applicants
  - 7.2.5 Jobs
  - 7.2.6 Pages
  - 7.2.7 Reports
- 7.3 Summary
8 Recruiting Management Admin Features
- 8.1 Manage Recruiting Settings
  - 8.1.1 Return Email Address Information
  - 8.1.2 Candidate Profile Settings
  - 8.1.3 Applicant Profile Settings
  - 8.1.4 Job Requisition
  - 8.1.5 Interview Central
  - 8.1.6 Offer Approval/Offer Letter
  - 8.1.7 Career Site
- 8.2 Email Templates
- 8.3 Offer Letter Templates
- 8.4 Edit Applicant Status Configuration
- 8.5 Question Libraries
  - 8.5.1 Importing Question Libraries
  - 8.5.2 Maintaining Questions in the User Interface
- 8.6 Managing Duplicate Candidates
  - 8.6.1 Potential Duplicate Candidate List
  - 8.6.2 Manually Merge Duplicate Candidates
  - 8.6.3 Master Candidates
- 8.7 Reassigning Job Requisitions
- 8.8 Agency Portal
  - 8.8.1 Overview of Agency Access
  - 8.8.2 Working with the Agency Portal
  - 8.8.3 Agency Experience
- 8.9 Employee Referral Program
  - 8.9.1 Ownership Options
  - 8.9.2 Referral Program Information
  - 8.9.3 General Options
- 8.10 Managing Recruiting Groups
- 8.11 Job Posting Headers and Footers
- 8.12 Manage Custom Help Text
- 8.13 Manage Documents
- 8.14 Miscellaneous Administrative Features
  - 8.14.1 Implementation Features
  - 8.14.2 Other Miscellaneous Features
- 8.15 Summary
9 System Notifications and Email Options
- 9.1 System Email Notifications
  - 9.1.1 Email Notification Templates
  - 9.1.2 Enabling System Notifications
  - 9.1.3 Modifying System Notifications
  - 9.1.4 Defining Form-Specific Email Notification
- 9.2 Recruiting Email Templates
  - 9.2.1 Creating and Editing Recruiting Email Templates
  - 9.2.2 Standard Tokens
  - 9.2.3 Custom Tokens
  - 9.2.4 Defining Cc and Bcc Options
  - 9.2.5 Translating Recruiting Email Templates
  - 9.2.6 Sending Ad Hoc Email Notifications
- 9.3 Implementing Email Triggers
- 9.4 Communicating to Recruiting Operators and Candidates via the Candidate Pipeline
  - 9.4.1 Assigning Emails to an Applicant Status
  - 9.4.2 Using Next Step Text on a Status
- 9.5 Offer Letters
- 9.6 Summary
10 Implementing Recruiting Management
- 10.1 Laying the Foundation: Project Planning
- 10.2 Roles and Responsibilities
  - 10.2.1 Project Team
  - 10.2.2 Implementation Partner Roles
- 10.3 Implementation Methodology and Time Line
  - 10.3.1 Project Phases
  - 10.3.2 Project Timelines
- 10.4 Recruiting Configuration Workbooks
  - 10.4.1 Requisition
  - 10.4.2 Candidates
  - 10.4.3 Miscellaneous
  - 10.4.4 Working with the Workbooks
- 10.5 Summary
11 Implementing Recruiting Marketing
- 11.1 Customized Recruiting Marketing Site Implementation Using SAP Technical Services
  - 11.1.1 Tools and Applications Used in a Custom Implementation
  - 11.1.2 Implementation Methodology
  - 11.1.3 Project Roles and Responsibilities
  - 11.1.4 SAP Technical versus Partner Roles
  - 11.1.5 Key Project Milestones and Timelines
- 11.2 Career Site Builder Implementation
  - 11.2.1 How Career Site Builder Is Implemented
  - 11.2.2 Variations from Custom Recruiting Marketing Implementations
  - 11.2.3 Features and Functions of Career Site Builder
  - 11.2.4 Key Project Milestones and Timelines
- 11.3 Summary
12 Recruiting Data Migration
- 12.1 Data Migration Considerations
  - 12.1.1 Data Migration Limitations
  - 12.1.2 Data Migration Gotchas
- 12.2 Migrating Recruiting Entities
  - 12.2.1 Requisitions
  - 12.2.2 Applications
  - 12.2.3 Application Attachments
  - 12.2.4 Candidate Profiles
  - 12.2.5 Candidate Attachments
  - 12.2.6 Candidate Background Fields
  - 12.2.7 Candidate Tags
  - 12.2.8 Employee Profile Data for Internal Candidates
- 12.3 Setting Up the Jobs in Provisioning
  - 12.3.1 Jobs to Import Candidate Profile Data
  - 12.3.2 Job to Import Requisitions
- 12.4 Data Migration Considerations and Best Practices
- 12.5 Summary
13 Language Translations
- 13.1 Language Packs and Recruiting Languages
  - 13.1.1 Available Languages
  - 13.1.2 Updating Language Preference
- 13.2 Language Translations in Recruiting
  - 13.2.1 Setting Recruiting Languages
  - 13.2.2 Choosing Which Language Packs to Implement
  - 13.2.3 Choosing What Areas of the System to Translate
- 13.3 How Recruiting Elements Are Translated
- 13.4 Other Considerations
  - 13.4.1 Requisition Language
  - 13.4.2 Language Spoken by Recruiters
  - 13.4.3 Reporting
  - 13.4.4 Picklists and UTF-8
  - 13.4.5 New Languages Post Go-Live
- 13.5 Summary
14 Integrating Recruiting with Employee Central and SAP ERP HCM
- 14.1 Employee Central Position Management and Recruiting Integration
  - 14.1.1 Prerequisites and Initial Configuration
  - 14.1.2 Enable Integration and Register Business Rules
  - 14.1.3 Creating a Requisition from the Position Org Chart
- 14.2 SAP ERP HCM and Recruiting Integration
  - 14.2.1 Integration Overview
  - 14.2.2 SAP Job Requisition Trigger Integration
  - 14.2.3 New Hire Integration
  - 14.2.4 Prerequisites to Configuring SAP ERP HCM
  - 14.2.5 Basic Settings
  - 14.2.6 Transferring Data from Recruiting to SAP ERP HCM
- 14.3 Summary
15 Integrating Recruiting with Third-Party Vendors
- 15.1 LinkedIn for Candidate Profile/Application Completion
  - 15.1.1 Apply with LinkedIn Profile
  - 15.1.2 LinkedIn Recruiter and Referral Integration
- 15.2 eQuest Integration
  - 15.2.1 Set Up eQuest Integration
  - 15.2.2 Configure the Job Requisition Data Model
- 15.3 Background Check with First Advantage
  - 15.3.1 Setting Up the FirstAdvantage Integration
  - 15.3.2 Configure the Job Requisition Data Model
  - 15.3.3 Update Permissions
  - 15.3.4 First Advantage Integration Settings
  - 15.3.5 Initiating a Background Check with First Advantage
- 15.4 Assessment Integration: PeopleAnswers and SHL
  - 15.4.1 Prerequisites
  - 15.4.2 Manage Assessment Packages
  - 15.4.3 Configure Assessment Field and Permissions
  - 15.4.4 Configure the Alert Subscription
  - 15.4.5 Configure Hard Stop Field
  - 15.4.6 Assessment Integration Known Behavior
- 15.5 DocuSign for Electronic Signature
  - 15.5.1 Online Offer with eSignature for Recruiters
  - 15.5.2 Online Offer with eSignature for Candidates
- 15.6 Summary
II SAP SuccessFactors Onboarding
16 Onboarding Overview
- 16.1 The SAP SuccessFactors Approach to Onboarding
- 16.2 The New Hire Experience and Team Collaboration
  - 16.2.1 New Hire Experience
  - 16.2.2 Employee Portal and Pre-Day One Access
  - 16.2.3 Completing Necessary Forms and Electronic Signatures
  - 16.2.4 New Hire Goal Plan and Training To-Do Items
  - 16.2.5 Team Collaboration Options
- 16.3 Hiring Manager Experience
- 16.4 Delivered Forms versus Custom Panels
- 16.5 Administrative Functionality
- 16.6 Summary
17 Onboarding Processes
- 17.1 Onboarding
  - 17.1.1 Begin Before Day One
  - 17.1.2 Engage Others in the Process
  - 17.1.3 Facilitate the Paperwork
  - 17.1.4 Set Performance Expectations Early
  - 17.1.5 Communicate the Culture Often
  - 17.1.6 Give New Employees Time to Hit Their Stride
  - 17.1.7 Provide Open Channels of Feedback
- 17.2 Offboarding
  - 17.2.1 The Value of a Strong Offboarding Program
  - 17.2.2 Show Them They Are Valued
  - 17.2.3 Have a Process
  - 17.2.4 Communication and Knowledge Transfer
- 17.3 Crossboarding
  - 17.3.1 Transfer from One Business Unit to Another
  - 17.3.2 Transferring to a New Country
  - 17.3.3 Transitioning to a New Role in the Organization
- 17.4 Default Process Steps
  - 17.4.1 Post-Hire Verification Step
  - 17.4.2 New Employee Step
  - 17.4.3 Orientation Step
- 17.5 Summary
18 Onboarding Administrative Features
- 18.1 SAP SuccessFactors Admin Center
- 18.2 Onboarding Super Admin
  - 18.2.1 Configure At-Home/On-Site Options
  - 18.2.2 Activate Features
  - 18.2.3 Set Up PGP Encrypting
  - 18.2.4 Manage Passwords for Corporate Users and New Hires
  - 18.2.5 Activate E-Verify in QA Mode
  - 18.2.6 Self-Service Account Options
  - 18.2.7 Enabling and Building Processes in Super Admin
- 18.3 Onboarding Dashboard
  - 18.3.1 Notifications
  - 18.3.2 Onboarding Security
  - 18.3.3 Admin Reports
  - 18.3.4 Document Center
- 18.4 Work Queue Refresh
- 18.5 Employee Portal
- 18.6 User Login Access
- 18.7 Summary
19 Implementing Onboarding
- 19.1 Onboarding Process Definition
  - 19.1.1 Process Design
  - 19.1.2 Knowing What to Expect
  - 19.1.3 Considerations When Designing the Process
- 19.2 Implementation Roles and Responsibilities
- 19.3 Corporate Structure
  - 19.3.1 Levels
  - 19.3.2 Corporate Structure Relations
- 19.4 Working with Panels and Forms
  - 19.4.1 Panels
  - 19.4.2 Forms
- 19.5 Key Project Milestones and Time Lines
  - 19.5.1 Project Timelines
  - 19.5.2 Key Tasks and Milestones
- 19.6 Testing Onboarding
- 19.7 Summary
20 Integrating Recruiting with Onboarding
- 20.1 Setting Up the Integration in Provisioning and Configuration
  - 20.1.1 Prerequisites
  - 20.1.2 Enabling the Integration
  - 20.1.3 Settings in Onboarding
  - 20.1.4 Set Permissions in Role-Based Permissions
  - 20.1.5 Onboarding Settings
- 20.2 Mapping between Recruiting and Onboarding
  - 20.2.1 Setting Up the Field Mapping
  - 20.2.2 Mapping Fields between Onboarding and Recruiting
  - 20.2.3 Types of Dropdown Lists and Integrating Picklists
  - 20.2.4 Mapping the Corporate Structure
- 20.3 Summary
21 Onboarding Integration with Employee Central and SAP ERP HCM
- 21.1 Integrating Onboarding with Employee Central
  - 21.1.1 Enabling the Integration
  - 21.1.2 New Hire Processing
  - 21.1.3 Supported Entities
  - 21.1.4 Testing the Mapping from Onboarding to Employee Central
- 21.2 Onboarding Integration with SAP ERP HCM
  - 21.2.1 Prerequisites to Configuring SAP ERP HCM
  - 21.2.2 Basic Settings
  - 21.2.3 Transferring Data from Onboarding
  - 21.2.4 Hiring Options in SAP ERP HCM
  - 21.2.5 Testing the Integration
  - 21.2.6 Known Issues with Onboarding to SAP ERP HCM Integration
- 21.3 Summary
Appendices
- The Authors
- Index

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