CR700 CRM Service
Detalles del manual
— ID: CR700_DE_Col03
• Código: CR700
• Idioma: Alemán
• Versión: 03
• Versión de solución: EHP3 FOR SAP CRM 7.0
• Método de capacitación: autoaprendizaje
Descripción del manual
Produktversion:
* SAP CRM 7.0 EHP3
* SAP ERP Central Component 6.0 EHP7
Inhalt
* Pflege technischer Objekte
* Servicevertragsabwicklung
* Serviceauftragsabwicklung
* Reklamations- und Retourenabwicklung
* Übersicht über die des IT Service Management Kurses
Ziele
* Erfahren Sie mehr über die unterstützenden Serviceprozesse in SAP CRM Service.
* Lernen Sie die für den CRM-Service relevanten Customizing-Einstellungen kennen.
Acerca del manual
Manual completo en full color y alta calidad en PDF.
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